KOM I GANG · DRIFTSLEDER
Driftsleder — konfigurer ressurser og fordelinger
Slik setter en driftsleder opp lokaler, utstyr, priser, godkjenningsregler og sesongleie — for kommuner, foreninger og private utleiere.
Driftsleder eier ett eller flere ressurser — lokaler, utstyr, tjenester. Konfigurasjonen styrer alt fra åpningstider til hvem som kan booke uten godkjenning. Samme veiviser-flyt brukes om utleier er en kommune, en idrettsforening eller en privat aktør.
Veiviseren steg for steg
Når en ny ressurs registreres åpner en 6-stegs veiviser:
- Grunnopplysninger — navn, adresse, kapasitet, kategori (lokale, utstyr, tjeneste)
- Bilder og beskrivelse — opptil 10 bilder, fritekst, fasiliteter
- Tilgjengelighet — åpningstider, ukeplan, ferier, hentested for utstyr
- Pris — timepris, dagspris, helgepris, rabatter for medlemmer/foreninger
- Godkjenning — krever saksbehandler? terskel-tid? hvem varsles?
- Betaling — Stripe-konto, Vipps-MVA, EHF-faktura
Hvert steg lagres som utkast. Du kan publisere ressursen etter steg 1 og fortsette konfigurasjon i bakgrunnen.
Sesongleie
For lag, foreninger eller faste kunder som leier en ressurs hele sesongen:
- Definer terminer (f.eks. høst/vår)
- Definer fordelingsregler (prioritet etter alder, geografi, historikk)
- Send ut tildelingsrunden — alle søkere får svar samtidig
Innbyggere/foreninger sender søknad én gang. Plattformen kjører fordelingsalgoritmen, og foreslår tildeling som du godkjenner. Konflikter vises eksplisitt.
Rapporter
Driftsleder-dashboardet viser:
- Utleiegrad — prosent av tilgjengelige timer som faktisk er booket
- Omsetning — månedlig, kvartal, år
- Top-leietakere — hvem leier mest
- No-show-rate — booking gjort men ikke betalt/møtt
Rapporter eksporteres som PDF eller SAF-T.
Eskaleringer
Saksbehandler kan eskalere konflikter til driftsleder. Disse vises i en egen kø i driftsleder-konsollen og må håndteres innen 24 timer (SLA-konfigurerbar).